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nicht älter als ein Jahr
älter als 2 Jahre
Studie zu Kundenzufriedenheit
älter als 2 Jahre
Neue Medien gezielt einsetzen
Autor: Dirk Zimmermann
Der gezielte Einsatz neuer und sozialer Medien bestimmt in Zukunft die Messekommunikation. Die zunehmend...
Studie: 2011
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Kooperation in Vertrieb und Handel
Autor: Dipl.-Kfm. Ulrich Eggert
In Vertrieb und Handel herrscht in Deutschland wohl der schärfste Wettbewerb unter allen...
Studie: 2010
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Kundenkommunikation am Telefon
Autor: Dirk Zimmermann
Das Telefon wandelt sich zum zentralen Instrument in der persönlichen Kundenkommunikation der Zukunft...
Studie: 2010
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
Erweiterung und Differenzierung als Ziel
Autor: Dirk Zimmermann
Auf Messen ist eine größere Nachfrage nach Service zu verzeichnen. Besucher wünschen sich...
Studie: 2010
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Herausforderungen und Perspektiven für Unternehmen, Produkte und Angebote
Autor: Dirk Zimmermann
Studie: 2008
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€ 177,31
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Urteil der Versicherten
(M+M Versichertenbarometer 2006)
Eine schnelle und unbürokratische Bearbeitung der Anliegen/Leistungsanträge, kompetente, fachlich...
Studie: 2006
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Fokus Lebensversicherung
Autor: Rainer Stieber
Welche Anforderungen werden Lebensversicherungen in Zukunft gestellt? Die Studie betrachtet den...
Studie: 2006
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Studie zur Servicequalität des Besuchermanagements auf Messen
Autor: Dirk Zimmermann
Ermittlung der Serviceorientierung im Management von Fachbesuchern auf Messen durch eine Untersuchung...
Studie: 2003
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