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Qualitätssicherung beim Mystery Shopping
Autor: Dr. Florian Bauer
Verdeckte Testkäufe sind ein gutes Instrument, um die Service- und Beratungskompetenz in einzelnen...
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Beitrag: 2014
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Nachhaltigkeit gemanagt
Autor: Dr.-Ing. Dipl.-Ing. Michael Schaller
Nachhaltigkeit ist in aller Mund. Während der Begriff vielerorts noch falsch verwendet wird, kommt...
Beitrag: 2013
Aufrufe letzte 30 Tage: 1