SUCHE
Emotionales Verkaufen
Definition Emotionales Verkaufen
Menschen kaufen niemals Produkte. Sie kaufen auch nur scheinbar Problemlösungen. In Wirklichkeit kaufen sie gute Gefühle. Emotionen sind die wesentlichen Treiber menschlichen Verhaltens auf der Basis der eigenen Bedürfnsse. Produkte und Dienstleistungen, so stellt inzwischen auch die Hirnforschung fest, die keine Emotionen auslösen, sind für unser Gehirn wertlos. Und was für unser Gehirn wertlos ist, das wird auch nicht gekauft!
Verkaufen ist deshalb in erster Linie "Bedürfnisorientiertes Emotions-management". Das heißt: Ein gutes Gespür zu entwickeln für die Bedürfnisse, die Wünsche und die oft unausgesprochenen oder gut getarnten Sorgen, Ängste, Nöte, Sehnsüchte, Hoffnungen und Träume seiner Kunden – und die dazu passenden Angebote bereitzuhalten. Wer einen emotionalen Logenplatz im Kundenhirn besitzt, der wird am ehesten gekauft.
- Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller
Inhalte zum Thema Emotionales Verkaufen
Ingo Vogel, Verkaufstrainer, Speaker, Inhaber
Ingo Vogel-Seminare
73733 Esslingen
Was ist emotionales Verkaufen?
"Emotionales Verkaufen ist authentisches Verkaufen mit Herz und Verstand. Es weckt im Verkäufer die richtigen Emotionen, sorgt für mehr Begeisterung, Empathie und Mut zum Abschluss. Das Ziel ist es, auch den Kunden in einen emotionalen Zustand zu versetzen, denn: 1. Menschen kaufen am liebsten und leichtesten, wenn es Ihnen gut oder schlecht geht (Lust- oder Frustkäufe), also in hochemotionalen Momenten. 2. Kunden kaufen keine Produkte und Dienstleistungen, keine Produktmerkmale oder reine Hardfacts, keine Preise oder Rabatte: Kunden kaufen Emotionen! Zu allererst diejenigen des Verkäufers – seine Authentizität, seine persönliche Begeisterung und Leidenschaft, seine Verbindlichkeit und Entschlossenheit – erst dann focussieren sie das Angebot, dessen emotionalen Nutzen, die klaren Vorteile und damit die Befriedigung Ihrer Bedürfnisse und Erfüllung ihrer Wünsche und Ziele. Was zählt ist das “emotionale Gesamtpaket” aus Verkäufer und Angebot, beides alleine reicht nicht aus. Eines steht fest: Je authetischer und überzeugender der Verkäufer, desto mehr glänzt für den Kunden auch das Angebot im rechten Licht. Persönliches Vertrauen führt somit direkt zu mehr Vertrauen in das Angebot. Emotionales Verkaufen gilt daher als die Verkaufsphilosophie der Zukunft! Denn es nutzt das aktuellste Know-how aus Neuromarketing, Hirnforschung, Kommunikations- und Verkaufspsychologie, setzt diese Impulse hochwirksam und erfolgreich in die Verkaufspraxis um. "
Kann jeder Verkäufer lernen, emotional zu verkaufen?
"Ja, jeder Verkäufer, der mit Spaß und Überzeugung bei der Sache ist, seinen Beruf als echte Berufung ausübt und gerne mit Menschen zu tun hat, kann emotional verkaufen. Wichtig ist, dass er dabei wirklich authentisch bleibt, seine wahre Persönlichkeit ins Spiel bringt bzw. zulässt und in Kunden nicht nur den Kunden, sondern vor allem auch den Mensch dahinter sieht. Und dass er sich wirklich aufrichtig für sein Gegenüber interessiert und dem Kunden echte Aufmerksamkeit schenkt. "
Lassen sich alle Produkte emotional verkaufen?
"Prinzipiell lässt sich jedes Produkt emotional verkaufen. Beim Einen scheint es vordergründig etwas leicherals beim Andere, ein rassiger Sportwagen schein bei Kunden und Verkäuferm leichter Emotionen zu wecken als ein Küchengerät. Doch wirklich entscheidend ist, wie sehr sich der Verkäufer selbst mit dem Produkt identifizieren kann, wie sehr er es "liebt" bzw. irgendetwas an ihm findet, was ihn begeistert. Denn dann, und nur dann, wird er es dem Kunden auch authentisch, eben mit echter Begeisterung und Überzeugung verkaufen können. "
Publikationen: 17
Veranstaltungen: 4
Aufrufe seit 09/2005: 49702
Aufrufe letzte 30 Tage: 70
DE, München
Management Consultant
Anne Schüller Marketing Consulting
Publikationen: 218
Veranstaltungen: 2
Aufrufe seit 07/2004: 52653
Aufrufe letzte 30 Tage: 53
DE, Hohenschäftlarn
Geschäftsführender Gesellschafter
Dr. Hunert - Projekte, Training, Beratung
Aufrufe seit 03/2003: 6477
Aufrufe letzte 30 Tage: 16
Publikationen: 8
Veranstaltungen: 11
Aufrufe seit 04/2006: 4207
Aufrufe letzte 30 Tage: 14
Publikationen: 32
Veranstaltungen: 11
Aufrufe seit 03/2006: 4379
Aufrufe letzte 30 Tage: 10
Publikationen: 5
Aufrufe seit 07/2005: 5181
Aufrufe letzte 30 Tage: 3
Publikationen: 1
Aufrufe seit 04/2009: 46637
Aufrufe letzte 30 Tage: 43
Publikationen: 3
Veranstaltungen: 2
Aufrufe seit 12/2009: 4221
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
Publikationen: 3
Aufrufe seit 08/2009: 2498
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
Publikationen: 9
Veranstaltungen: 1
Aufrufe seit 04/2011: 15244
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Experten: 1
Aufrufe seit 08/2011: 487
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Experten: 1
Veranstaltungen: 1
Aufrufe seit 03/2013: 458
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Experten: 1
Aufrufe seit 01/2006: 3244
Aufrufe letzte 30 Tage: 6
Experten: 1
Publikationen: 166
Veranstaltungen: 4
Aufrufe seit 03/2004: 5797
Aufrufe letzte 30 Tage: 4
Experten: 1
Aufrufe seit 10/2014: 245
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Experten: 1
Publikationen: 1
Veranstaltungen: 1
Aufrufe seit 10/2005: 4661
Aufrufe letzte 30 Tage: 19
Wieviel MEHRUmsatz können Sie verkraften?
Autor: Klaus Schusta
BusinessNLP im Verkauf! Ja, Sie haben richtig gelesen! Es geht nicht darum, dass Sie überhaupt Geld...
Buch: 2008
Aufrufe letzte 30 Tage: 10
€ 24,20
Neu auf dem Buchmarkt: Happy Sales 2.0
Mit Strategie, Motivation und Organisation zum Erfolg im Verkauf
Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Sandra Schubert
In unserer schnelllebigen, ambivalenten und volatilen Zeit ist die ständige Neuausrichtung und das...
Buch: 2020
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
€ 24,99
Beitrag: 2008
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Buch: 2014
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Wachstum in der Krise durch Quantenphysik und Network Marketing
Wie Unternehmer mit steigendem Umsatz durch die Wirtschaftskrise kommen… Was das mit Quantenphysik und moderner Gehirnforschung zu tun hat… Wie Sie als Networker daraus Ihren Nutzen ziehen können… von
Autor: Jürgen W. Schmidt
Aufsatz: 2009
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
Auf dem Weg zu nachhaltiger Motivation
Verkaufspsychologie
Autor: Nicola Strätz
Wie wichtig sind Motivationsstrategien überhaupt, um Vertriebsziele mit Mitarbeitern zu erreichen?...
Interview: 2016
Aufrufe letzte 30 Tage: 4
Die beste Verkaufsmannschaft aller Zeiten
Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller
Wir leben in einer Empfehlungsökonomie. Umsätze steigen nicht länger proportional zum...
Beitrag: 2012
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Sinnlichkeit verachten – leicht gemacht!
Ein wenig Psychologie für den Vertrieb.
Sie haben ein Produkt? Dann hauen Sie Ihrem Kunden beim Verkaufen einfach gezielt die technischen...
Checkliste: 2006
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Einwände und verbale Angriffe kontern
Autor: Ingo Vogel
Angst bzw. Unsicherheit bei Einwänden oder verbalen Angriffen? Das muß nicht sein - wenn Sie...
Beitrag: 2006
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
70 Fallbeispiele aus dem Führungsalltag
Ein Übungstool für Führungskräfte, Trainer, Coaches
Autor: Dipl.-Päd. Michael Steffens, Trainer ADG, Coach FH
70 Fallbeispiele aus dem Führungsalltag haben der Trainer Michael Steffens und die...
DVD / CD-ROM: 2006
Aufrufe letzte 30 Tage: 5
Vertriebstraining "Master of talents", Training
Referent: Bernhard Bartsch
Vertriebstraining "Master of talents" Mit dem erfahrenen Trainer-Coach-Tandem entwickeln Sie...
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
€ 990,--
Berliner Morgenpost Expertenforum: Von den Besten profitieren 2011, Veranstaltungsreihe
The Salesnight: Hardselling vs. Loveselling Martin Limbeck Der Experte für „Das neue...
Aufrufe letzte 30 Tage: 5
Die Top 3- Firmenvorträge mit Ingo Vogel, Kongress / Tagung
Die Top-Impulsvorträge 2012: Erleben Sie ein Feuerwerk an Verkaufsimpulsen! Mit...
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
ISVÖ-Verkaufserfolg, Seminar
Referenten: Reinhard Trojan, Dr. Werner Antal
NEUE DIMENSIONEN FÜR NACHHALTIGEN VERKAUFSERFOLG
Aufrufe letzte 30 Tage: 3
€ 25.000,--
Vertrauen des Interessenten gewinnen, Workshop
Referent: Dipl.-Betriebsw. Hermann Raschick
„Vertrauen des Interessenten gewinnen“...
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
€ 490,--
Individuelles Einzelcoaching, Seminar
Individuelles Coaching: Erleben Sie Ihr ganz persönliches Training mit Ingo Vogel Stellen Sie...
Aufrufe letzte 30 Tage: 5
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
€ 39,--
"GEH WEITER...im Kopf der Kunden die Nummer 1 sein!", Seminar
Referent: Jürgen Zwickel
Die Jürgen-Zwickel-Strategie Motiviert verkaufen Wie Ihre Einstellung Ihre Kunden...
Aufrufe letzte 30 Tage: 13
€ 225,--
Verkaufstraining: Körpersprache im Verkauf, Training
Referent: Petra M. Schmitz
ieses Training kann nicht nur als offenes Seminar sondern auch als individuelle firmenspezifische...
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
€ 995,--
Messetraining: Überzeugen und verkaufen auf Messen - ein Verkaufstraining, Training
Nächster Termin: 28.06.2024, Raum Heidelberg Alle Termine
Referent: Peter Kempf
Dieses Training kann nicht nur als offenes Seminar sondern auch als individuelle firmenspezifische...
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Raum Heidelberg
€ 995,--
Unterthemen zu Emotionales Verkaufen
Ähnliche Themen aus anderen Bereichen zu Emotionales Verkaufen
© 2003-2023 brainGuide AG. brainGuide ist eine in der gesamten EU geschützte Gemeinschaftsmarke.