Tagesworkshop: „Kill“ a stupid rule: Organisationshygiene betreiben, Bürokratie-Ballast adé

Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller

Wie Sie sich von hinderlichen, unwirksamen, kundenunfreundlichen, überholten Standards, Regeln und...

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Von zufriedenen Anwendern zu loyalen Kunden ?!

Wenn Experten auf Anwender treffen

Autor: Marilla Bax

Vom zufriedenen Anwendern zu loyalen Kunden 1. Loyale Kunden- Was ist der Unterschied? 2. Der perfekte...

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Die Macht der Begeisterung

Mehr Erfolg durch konsequente Kundenorientierung

Autor: Hans-Peter Holzwarth

Kundenorientierung darf sich nicht in Appellen erschöpfen! Kundenorientierung muss einen...

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Selbstvermarktung! Wenn schon, dann richtig!

Wie Freiberufler bessere Ich-Verkäufer werden!

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Sales Spirit

Weil sich Verkaufslaune durch das ganze Unternehmen ziehen muss

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Knowledge Factory 65

Wie unser innovatives Entscheidungsunterstützungs-System den Unternehmen hilft, ihre Produktionskapazitäten zu füllen!

Autor: Dr. Paul Gromball

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Kundencontrolling im Service & Vertrieb

Autor: Marilla Bax

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Couponing - Von der Lenkungsfunktion zum direkten Kundendialog

Autor: Holger Kuhfuß

Dieses Einführungsreferat versucht alle Aspekte des Couponing zusammenzufassen, um Ihnen so etwas wie eine...

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Aktive Nutzung von Beschwerdedaten

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Vertrauen - Das kostbarste, was Kunden Ihnen geben können.

Kunden benehmen sich merkwürdig: Sie sind bereit, für Marken mehr Geld auszugeben, selbst...

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