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Studie zu Vertrieb
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Kundenkommunikation über alle Kanäle
Autor: Dirk Zimmermann
Kunden verwenden heutzutage eine Vielzahl verschiedener Kommunikationskanäle und erwarten von...
Studie: 2022
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Studie: 2015
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Industrie, Lieferanten & Internet
Chancen für den Online-Direktvertrieb B2C
Autor: Dipl.-Kfm. Ulrich Eggert
Studie: 2015
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Entwicklungen in der modernen Kundenkomunikation
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Studie: 2011
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Herausforderungen und Perspektiven für Unternehmen, Produkte und Angebote
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Studie zur Servicequalität der Kundenkommunikation am Telefon
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