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Die Zukunft im Service!
Trends, Entwicklungen und Prognosen
Autor: Dirk Zimmermann
Mit dieser Studie wurden neue Entwicklungen im Service untersucht. Die Studie umfaßt dabei die...
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Studie: 2011
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Service aus Kundensicht!
Herausforderungen und Perspektiven für Unternehmen, Produkte und Angebote
Studie: 2008
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€ 177,31