Steigert Zufriedenheit die Kundenbindung?
Ergebnisse einer empirischen Untersuchung am Beispiel eines Energieversorgers
Studie, Deutsch, 27 Seiten, Leibniz Universität Hannover
Autor: Prof. Dr. Klaus-Peter Wiedmann
Herausgeber / Co-Autor: Gianfranco Walsh
Erscheinungsdatum: 2002
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Prof. Dr. Klaus-Peter Wiedmann
DE, Hannover
Direktor
Leibniz Universität Hannover Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät Institut für Marketing und Management
Publikationen: 131
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