Die Zukunft der Dienstleistungsökonomie

Momentaufnahme und Perspektiven

Autor: Nora S. Stampfl

Auch wenn ihre Märkte nach wie vor rasant wachsen, die Dienstleistungsökonomie der modernen...

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Dienstleistungsmanagement

Grundlagen - Konzepte - Instrumente

Autor: Prof. Dr. Sabine Haller

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Sozialwirtschaft

Grundlagen - Modelle - Finanzierung

Autor: Volker Brinkmann

Verhältnis von Politischer Ökonomie und Sozialwirtschaft Sozialpolitik und neue Gerechtigkeit(en)...

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Die Zukunft der Dienstleistungswirtschaft

Trends und Chancen heute erkennen

Autoren: Walter Ganz, Dieter Spath

Exzellente Dienstleistungskompetenz entscheidet über Wettbewerbs- und Überlebensfähigkeit von...

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Digitale Wege zu neuen Märkten

IT- und Medientrends erkennen und nutzen

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Gründungserfolg wissensintensiver Dienstleister

Theoretische und empirische Überlegungen aus Sicht der Competence-based Theory of the Firm

Autor: Heiko Hansen

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Identifikation und Ausschöpfung von Up-Selling-Potenzialen

Ein Beitrag zur Markt- und Kundensegmentierung im Verkehrsdienstleistungsbereich

Autor: André Pohlkamp

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Industrielle Dienstleistungsinnovationen

Eine praxisorientierte Analyse der Determinanten und Erfolgswirkungen

Autor: Nina Schniering

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Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken

Konzeption und Erfolgsmessung

Autor: Manuel Michaelis

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Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich

Autor: Tobias von Martens

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