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Schweizerdeutsch im Contact Center?
Autoren: MSc Raphael Annen, Dr. Stephan Feige
Contact Center sind ein wichtiger Kontaktpunkt mit den Kunden – und gleichzeitig ein relevanter...
Beitrag: 2020
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Leistungsvergütung in Zeiten von Lean Production und Industrie 4.0
Autor: Dipl.-Ing. Thomas Beyer
Kurze Darstellung, wie sich Systeme zur Leistungsvergütung inkl. der dazu notwendigen Kennzahlen beim...
Beitrag: 2017
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Benchmarking in der Praxis: Wirtschaftlich relevante Potenziale bei Umsatz, Kosten und Liquidität
Datenbank-gestütztes Benchmarking bei einem mittelständischen Kunststoffverarbeiter
Autor: Dipl.-Volksw. Matthias Wendler, MBS
Benchmarking bei einem mittelständischen Kunststoffverarbeiter mit Jahresumsatz von 25 MEUR und etwa...
Beitrag: 2016
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Modernes Benchmarking: Der "Röntgenblick" durch mittelständische Unternehmen
Mit einem Datenbank-basierten Benchmarking zur schnellen Identifikation und Bewertung von Effizienzpotenzialen
Autor: Dipl.-Volksw. Matthias Wendler, MBS
Das Datenbank-basierte Benchmarking der Orglinea ermöglicht einen „Röntgenblick“ durch...
Beitrag: 2016
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Performancemanagement – die neue Rolle der Personalabteilung
Ein modernes Personalmanagement für den Mittelstand
Autor: Dipl.-Volksw. Matthias Wendler, MBS
Allen Berichten über den demografischen Wandel, dem vermeintlichen „War for Talent“ und...
Beitrag: 2016
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Benchmarking mit Change Management für eine Kostenmanagementinitiative
Orglinea-Roadmap für Benchmarking im größeren Kontext
Autor: Dipl.-Volksw. Matthias Wendler, MBS
Ein Kostenmanagement, das kontinuierlich Impulse liefert zu einer Verbesserung der Kostenposition, hat...
Beitrag: 2015
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Fünf Mythen (und Tatsachen) über Unternehmensberater
Autor: Dipl.-Volksw. Matthias Wendler, MBS
Viele mittelständische Unternehmen schrecken vor dem Einsatz externer Berater zurück, weil sie...
Beitrag: 2015
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Projektbericht Benchmarking: Potenziale in Millionenhöhe
Modernes Benchmarking bei einem mittelständischen Kunststoffverarbeiter
Autor: Dipl.-Volksw. Matthias Wendler, MBS
Benchmarking bei einem mittelständischen Kunststoffverarbeiter mit Jahresumsatz von 25 MEUR und etwa...
Beitrag: 2015
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Projektbericht: Smart Factoring als Baustein für eine optimierte Unternehmensfinanzierung
Smart Factoring bei einem mittelständischen Industrieunternehmen
Autor: Dipl.-Volksw. Matthias Wendler, MBS
Die Hauptkunden des mittelständischen Industrieunternehmens hatten nahezu zeitgleich von Skonto- auf...
Beitrag: 2015
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Auf welche Reize Kunden fliegen
So machen Sie den Gefühlen Ihrer Kunden richtig Dampf
Autor: Dipl.-Kfm. Christian Kalkbrenner
Die Entscheidung folgt der Emotion. Doch die meisten Unternehmen sehen darüber hinweg, weil sie nicht...
Beitrag: 2014
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