SUCHE
Balanced Scorecard
Definition Balanced Scorecard
Die Balanced Scorecard (BSC) dient, richtig angewendet, als Controlling- und Führungsinstrumentarium zur Strategieumsetzung sowie zur Ausrichtung und Fokussierung der Unternehmen auf ihre strategischen Ziele. Sie wurde in den neunziger Jahren von Robert S. Kaplan und David P. Norton (USA) entwickelt.
Die Stärke dieses Instrumentariums gegenüber dem traditionellen Controlling finanzieller und leistungsbezogener Unternehmenskenngrössen liegt in der Ergänzung und Vernetzung der Treiber für die zukünftigen Erfolge. In der Regel werden zum Aufbau der Balanced Scorecard folgende vier Perspektiven verwendet:
Finanzperspektive – Kundenperspektive – Prozessperspektive – Lern-/Entwicklungsperspektive
Diese vier Perspektiven haben sich für privatwirtschaftliche Unternehmen bewährt, wobei sie jedoch nicht absolut fix sind. Insbesondere in Organisationen, wo der finanzielle Erfolg nicht im Zentrum steht, beispielsweise im Gesundheits- und Sozialbereich, lässt sich z.B. die Finanzperspektive durch eine Perspektive mit speziellen Erwartungen der Interessengruppen ergänzen bzw. ersetzen.
Grundlage zur Erstellung der Balanced Scorecard ist die Entwicklung einer Strategy Map. Hier werden basierend auf der übergeordneten Unternehmensstrategie die strategischen Ziele für die einzelnen organisationsrelevanten Perspektiven der BSC festgelegt. Darauf aufbauend wird die Balanced Scorecard selbst entwickelt. Diese beinhaltet die Kenngrössen und Zielsetzungen zur Bewertung der Strategieumsetzung sowie die Definition konkreter Massnahmen zur Zielerreichung.
Viele Unternehmen nutzen die Balanced Scorecard heute nur als Controlling-Instrument zur Zuordnung von innerbetrieblich definierten Kenngrössen. Diese haben jedoch häufig keinen unmittelbaren und systematischen Bezug zur Unternehmensstrategie und den strategischen Zielen einer Strategy Map. Damit fehlt der Balanced Scorecard die Substanz, was dazu führt, dass sie früher oder später in Frage gestellt wird und wieder in der Schublade verschwindet.
- Martin Mechlinski
Die Balanced Scorecard beschreibt ein Bewertungs- und Managementsysteminstrument, um die Unternehmensentwicklung möglichst umfassend darzustellen. Die Balanced Scorecard basiert auf einer 1990 unternommenen Studie, für die Bewertungssysteme innovativer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen untersucht wurden. Daraus wurden mit der Zeit ein einheitliches System von strategischen Zielen und ihre Konkretisierung durch operative Ziele und Maßnahmen entwickelt.
Die Balanced Scorecard dient als Konzept für die Umsetzung der Unternehmensstrategie.
- brainGuide-Redaktion
Inhalte zum Thema Balanced Scorecard
Buch: Social Media Balanced Scorecard
Buch: Balanced Scorecard umsetzen
Buch: Balanced Scorecard
Prof. Dr. Werner Gleißner, Vorstand
FUTUREVALUE GROUP AG
70771 Leinfelden - Echterdingen
Wozu dient eine Balanced Scorecard?
"Die Balanced Scorecard dient als Kennzahlen- und Management-System der konsequenten Umsetzung der Unternehmensstrategie im operativen Tagesgeschäft. Die Kernaussagen der Unternehmensstrategie werden durch systematisch abgeleitete Kennzahlen erfasst, was eine klare Operationalisierung der zunächst oft „unscharfen“ Aussagen der Unternehmensstrategie ermöglicht. Durch die Setzung konkreter Ziele sowie die Zuordnung von Maßnahmen und Verantwortlichkeiten werden aus strategischen Aussagen konkrete Aktivitäten im operativen Tagesgeschäft, deren Umsetzungsgrad und Wirkung überprüft werden kann."
Welche Risiken ergeben sich durch den Einsatz einer Balanced Scorecard?
"Durch eine Balanced Scorecard wird eine vorgegebene Strategie konsequent umgesetzt. Falls die zugrundeliegende Strategie nicht gut fundiert und erfolgversprechend ist, wird konsequent etwas umgesetzt, was für den nachhaltigen Unternehmenserfolg nicht förderlich oder gar schädlich ist. Viele Balanced Scorecard-Systeme scheitern in der Praxis, weil die einzelnen Kennzahlen nicht systematisch aus dem primären Unternehmensziel (z.B. Unternehmenswert als Erfolgsmaßstab) abgeleitet werden oder Chancen und Gefahren (Risiken), die Planabweichungen auslösen können, im Steuerungssystem unbeachtet bleiben."
Was unterscheidet die Balanced Scorecard von anderen Kennzahlensystemen?
"Die Balanced Scorecard ist mehr als ein Kennzahlensystem, nämlich ein Managementsystem. Neben finanziellen Größen werden auch strategische Kennzahlen zu den operativen Prozessen, zu Marketing und Vertrieb sowie zu Kompetenzen und Fähigkeiten des Unternehmens und seiner Mitarbeiter berücksichtigt. Moderne Balanced Scorecard-Systeme können zudem wesentliche Aufgaben des Risikomanagements mit abdecken (siehe z.B. das FutureValueTM-Scorecard-Konzept)."
Aufrufe seit 06/2008: 46815
Aufrufe letzte 30 Tage: 49
Publikationen: 123
Veranstaltungen: 40
Aufrufe seit 04/2003: 52532
Aufrufe letzte 30 Tage: 119
DE, Ludwigshafen
Professor
Fachhochschule Ludwigshafen am Rhein FB Management und Controlling Institut für Business Intelligence
Publikationen: 6
Veranstaltungen: 4
Aufrufe seit 08/2004: 8291
Aufrufe letzte 30 Tage: 16
DE, Rostock
Geschäftsführer
Neumann + Partner CREIS Real Estate Solutions
Publikationen: 2
Veranstaltungen: 16
Aufrufe seit 02/2006: 4507
Aufrufe letzte 30 Tage: 12
DE, Nürtingen
Geschäftsführer
IFC Institut für Controlling Prof. Dr. Ebert GmbH
Publikationen: 5
Veranstaltungen: 98
Aufrufe seit 06/2003: 12935
Aufrufe letzte 30 Tage: 24
Publikationen: 3
Veranstaltungen: 1
Aufrufe seit 01/2006: 9358
Aufrufe letzte 30 Tage: 21
DE, Frankfurt am Main
Geschäftsführender Partner
Lautenbach Sass
Publikationen: 7
Veranstaltungen: 9
Aufrufe seit 01/2006: 3786
Aufrufe letzte 30 Tage: 6
Publikationen: 9
Veranstaltungen: 4
Aufrufe seit 05/2007: 4042
Aufrufe letzte 30 Tage: 7
DE, Northeim
Partner
MPW Legal & Tax Rechtsanwälte Steuerberater Wirtschaftsprüfer
Publikationen: 14
Veranstaltungen: 17
Aufrufe seit 03/2003: 5011
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Publikationen: 12
Veranstaltungen: 11
Aufrufe seit 04/2005: 17753
Aufrufe letzte 30 Tage: 3
Fraunhofer-Institut für Fabrikbetrieb und -automatisierung IFF
Deutschland, Essen
Beschreibung des Instituts Das Fraunhofer-Institut für Fabrikbetrieb und -automatisierung IFF ist...
Experten: 4
Publikationen: 5
Veranstaltungen: 8
Aufrufe seit 05/2003: 32434
Aufrufe letzte 30 Tage: 23
CPS Schließmann | Wirtschaftsanwälte
Deutschland, Frankfurt (Main)
Willkommen: Internationales Wirtschaftsrecht & Organisationsentwicklung sind ebenso unsere...
Experten: 1
Aufrufe seit 11/2003: 191933
Aufrufe letzte 30 Tage: 104
business-wissen.de b-wise GmbH
Deutschland, Karlsruhe
Bei business-wissen.de finden Sie betriebswirtschaftliches Wissen und Management-Techniken – mit...
Experten: 1
Publikationen: 44
Veranstaltungen: 3
Aufrufe seit 03/2006: 11799
Aufrufe letzte 30 Tage: 23
Deutschland, Leinfelden- Echterdingen
Braincourt ist bei namhaften Konzernen unterschiedlicher Branchen für innovative und effiziente...
Experten: 4
Publikationen: 14
Veranstaltungen: 2
Aufrufe seit 05/2007: 5598
Aufrufe letzte 30 Tage: 14
Experten: 1
Publikationen: 7
Veranstaltungen: 1
Aufrufe seit 10/2002: 5261
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
Experten: 1
Publikationen: 2
Veranstaltungen: 5
Aufrufe seit 05/2003: 1782
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
Experten: 1
Publikationen: 3
Aufrufe seit 04/2004: 1370
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
Experten: 1
Aufrufe seit 03/2003: 644
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
Experten: 1
Veranstaltungen: 1
Aufrufe seit 01/1900: 5445
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Experten: 1
Publikationen: 1
Aufrufe seit 01/2006: 1919
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Social Media Balanced Scorecard
Erfolgreiche Social Media-Strategien in der Praxis
Autor: MBA Roland Fiege
Das erfolgreiche Konzept der Balanced Scorecard angewendet auf Social Media Marketing Die...
Buch: 2012
Aufrufe letzte 30 Tage: 3
€ 49,95
Die Erfolgsgeschichte setzt sich fort: Der Praktikerband ist eine konsequente Ergänzung des...
Buch: 2013
Aufrufe letzte 30 Tage: 24
€ 49,95
Best-Practice-Lösungen für die strategische Unternehmenssteuerung
Autor: Ronald Gleich
Zielgenau steuern mit der Balanced Scorecard Die Balanced Scorecard (BSC) ist seit mehr als 15...
Buch: 2012
Aufrufe letzte 30 Tage: 24
€ 69,--
Verkaufen heißt verkaufen - So kommen Sie zum Abschluss
Autor: Martin Limbeck, CSP
DAS NEUE HARDSELLING® – Verkaufen heißt verkaufen Verkaufen heißt, andere zu Taten...
Buch: 2012
Aufrufe letzte 30 Tage: 3
€ 39,95
Management im öffentlichen Sektor
Organisationen steuern - Strukturen schaffen - Prozesse gestalten
Autoren: Andreas Gourmelon, Michael Mross, Sabine Seidel
Der Inhalt: Mithilfe vieler Beispiele aus dem Bundes-, Landes- und Kommunalbereich wird beschrieben, wie...
Buch: 2010
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
€ 29,95
Jahresabschluss und Jahresabschlussanalyse
Aufgaben und Lösungen
Autoren: Adolf G. Coenenberg, Axel Haller, Prof. Dr. Wolfgang Schultze, ...
Der Aufgaben- und Lösungsband ist als vertiefende Lernhilfe zum Lehrbuch "Jahresabschluss und...
Buch: 2009
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
€ 24,95
Die Balanced Scorecard als Bestandteil der Betriebsratsarbeit
Arbeitspapier 62 der Hans-Böckler-Stiftung
Autor: Dr. Roland Abel
Studie: 2002
Aufrufe letzte 30 Tage: 3
Performance Measurement unter Einsatz einer modifizierten Balanced Scorecard
Autor: Dipl.-Kfm. Jörg Bosshardt
Buch: 2008
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
€ 59,--
Instrumente des Vertriebscontrolling
Theoretische Grundlagen und Praxistauglichkeit am Beispiel eines Großhandelsunternehmens
Autor: Dr. Peter Steinkellner
Dieses Buch gibt einen Überblick über die mittlerweile unübersichtliche Zahl von neuen...
Buch: 2005
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
Die Balanced Scorecard: Chancen und Gefahren - oder: Wie falsch darf eine Balanced Scorecard sein
Autoren: Prof. Dr. Sven Piechota, Prof. Dr. Werner Gleißner
Beitrag: 2005
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
Controlling und BWL-Grundlagen für Techniker und Ingenieure, Seminar
05.06.2024, Magdeburg
Lernen Sie in unserem zweitägigen Seminar ?Controlling und BWL -Grundlagen für Techniker und Ingenieure?...
Aufrufe letzte 30 Tage: 5
Magdeburg
€ 1.309,--
Einkaufscontrolling und Kennzahlen, Seminar
Referent: Markus Füchtenbusch
Die Messung von Einsparungen und der Einkaufsleistung ist für jede Einkaufsorganisation essenziell. Die...
Aufrufe letzte 30 Tage: 9
Aufrufe letzte 30 Tage: 3
Aufrufe letzte 30 Tage: 13
Controlling und BWL-Grundlagen für Techniker und Ingenieure, Seminar
04.09.2024, Essen
Lernen Sie in unserem zweitägigen Seminar ?Controlling und BWL -Grundlagen für Techniker und Ingenieure?...
Aufrufe letzte 30 Tage: 7
Essen
€ 1.309,--
Mit Kennzahlen managen, Seminar
Entwickeln Sie effektive Steuerungsgrößen auf Basis der Balanced Scorecard Wie Sie die...
Aufrufe letzte 30 Tage: 2
€ 290,--
Rechnungswesen und Controlling in NPOs, Ausbildung / Lehrgang
Referent: Dr. rer. pol. Patricia Siebart
Aufrufe letzte 30 Tage: 15
Controlling und BWL-Grundlagen für Techniker und Ingenieure, Seminar
Nächster Termin: 23.10.2024, Hamburg Alle Termine
Lernen Sie in unserem zweitägigen Seminar ?Controlling und BWL -Grundlagen für Techniker und Ingenieure?...
Aufrufe letzte 30 Tage: 15
Hamburg
€ 1.309,--
Kennzahlen im IT Service Management, Seminar
Referenten: Martin Beims, Dipl.-Ing. Nikolai Hombach, Christian Kohlmann, ...
Sie wollen ein ITIL-orientiertes Prozessmanagement auf Basis von Kennzahlen aufbauen Kennzahlen für einzelne...
Aufrufe letzte 30 Tage: 1
€ 1.595,--
8. Fachkonferenz Reporting, Kongress / Tagung
Referent: Dipl.-Oec. Reiner Koch
Steuerung der Nachhaltigkeit am Flughafen Stuttgart – Herausforderungen und Lösungen im...
Aufrufe letzte 30 Tage: 4
Ähnliche Themen aus anderen Bereichen zu Balanced Scorecard
- 360° Feedback
- Business Excellence
- Controllingsoftware
- Forderungsmanagement
- Führungskompetenz
- IT-Governance
- IT-Kennzahl
- Marketing Prozessoptimierung
- Marketing
- Marketingberatung
- Performance Measurement
- Personaleinsatzoptimierung
- Produktionssteuerung
- Rechnungsstellung
- Simulationsgestützte Planung
- Six Sigma
- Strategieimplementierung
- Strategieorientierte Organisation
- Strategieumsetzung
- Strategisches Controlling
- Unternehmensanalyse
- Unternehmensentwicklung
- Unternehmensplanung mit SAP
- Unternehmensplanung
- Unternehmensstrategie
- Vertriebsberatung
- Vertriebsorganisation
- Vertriebssteuerung
© 2003-2023 brainGuide AG. brainGuide ist eine in der gesamten EU geschützte Gemeinschaftsmarke.