Contact Center Investitionsstudie 2016

Herausforderungen und Investitionsziele im Contact- und Service-Center in der D-A-CH Region

Autor: Markus Grutzeck

Revival der klassischen Kommunikationskanäle? In der siebten Auflage der Contact Center...

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Marktstudie 3D-Messtechnik in der deutschen Automobil- und Zulieferindustrie

Die vorliegende Untersuchung von Fraunhofer Vision gibt einen Überblick zum Einsatz und zur Verbreitung...

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QM Research 2006/2007

Qualitätsmanagement operativer Dienstleister im Facility Management

Autor: Dipl.-Ing. (FH) Sebastian Hölzlein

Die ALPHA - RESEARCH bezieht sich auf das von den operativen Dienstleistern im Facility Management...

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Best Practices Study Meat

Betrachtung europäischer QSS im Fleischbereich

Autor: Dipl. oec. troph. Angela Schillings-Schmitz

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Personalfluktuation - was Mitarbeiter bewegt

Eine Studie am Beispiel der Migros

Autor: Harry Houthuijse

In der Studie werden die verschiedenen Einflussgrössen, welche auf die Personalfluktuation einwirken,...

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