Interview, Deutsch, 6 Seiten, Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
Autor: Henning Bitter
Herausgeber / Co-Autor: Erik Schäfer, Chefredakteur
Erscheinungsdatum: 02.12.2013
Quelle: Magazin Konstruktion & Entwicklung 12 / 2103, Schlütersche Verlagsanstalt
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Verlag
Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
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Herr Bitter, Sie beschäftigen sich in der Hauptsache mit der Beschleunigung von Geschäftsprozessen bei B2B-Kunden. Wie darf man sich das genau vorstellen und welche Tools bieten Sie Ihren Kunden dazu an?
Henning Bitter: Vom Grundsatz ist es so, dass wir uns um die Geschäftsprozesse der Auftragsgewinnung und der Auftragserfüllung kümmern. Das heißt, für uns liegt möglicherweise der erste Interaktionspunkt im Internet, wo ein Einkäufer für ein B2B-Unternehmen eine Komponente, wie etwa eine Achse, einen Roboter etc. sucht, um dort ein Produkt zu konfigurieren, und für dieses Produkt dann relativ schnell einen
Preis zu erfahren – mit Angebot, Lieferzeiten und allem was dazu gehört. Der zweite Interaktionspunkt wäre das Gleiche im Vertrieb zu tun und der dritte Punkt wäre, auch den Konstrukteuren eine derartige Technologie an die Hand zu geben. Der Clou ist, diese Geschäftsprozesse von Einkauf, Vertrieb und
Konstruktion miteinander zu verbinden, also nahtlos dafür zu sorgen, dass ich im extremsten Fall von einer Internetplattform bis in die Produktion komme, um dort eventuell manuelle Bedienzugriffe zu haben. Die Tools und Technologien, die wir dafür einsetzen, haben im Wesentlichen damit zu tun, dass wir ein Programm haben, mit dem man das Prozesskettenwissen und das Produktwissen in einer Plattform zusammenfasst, um es dann anschließend anderen Anwendern zur Verfügung zu stellen. Das ist eine Art von Autorensystem, mit dem ich die Prozesse um den Geschäftsprozess und die Varianz der Produkte
entsprechend abbilden kann.
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