Marketingwissen kompakt

Themen:

Dieses Seminar vermittelt das wesentliche Marketingwissen in aller Kürze. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erfahren, was sich hinter den gängigen Marketing-Schlagworten verbirgt und erkennen die Systematik der wichtigsten Marketing-Instrumente. Damit werden die Grundzüge des Marketing sowie dessen pragmatischer Nutzen kompakt und dennoch umfassend dargestellt

Programm:

Marketing-Realität versus Marketing-Klischee

Beispiele für Sternstunden des Marketing (ausgewählte Praxisfälle), um die Relevanz des Marketing im Rahmen der Unternehmensführung herauszustellen

Begriffsbestimmungen (Von der ABC-Analyse bis zum Zusatznutzen)

Das Produkt, der Verkaufsweg, die Dienstleistung aus KUNDENSICHT

Der werbliche Kommunikationsprozess

Werbeträger, Werbemittel, Werbeformen

Gilt die AIDA-Formel heute noch?

Presales und Aftersales-Services

Best of Customer Relationship Management (CRM)

E-Marketing und was Sie darüber wissen sollten

Network-Marketing: wieder nur ein Schlagwort?

Das Geheimnis der Kundenbindung

Teilnehmen werden:

Neu- und Seiteneinsteiger in Marketingfunktionen, Verkaufsmitarbeiter, Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter, Außendienstler, Assistentinnen, Sekretärinnen und interessierte Sachbearbeiter in entsprechenden Funktionen