Interkulturelle Kommunikation - Chance und Herausforderung!

Erfolgreiche interkulturelle Kommunikation setzt einen bewussten Umgang mit fremden Kulturen voraus. Eine hohe Empathiefähigkeit, kulturelle Sensibilität- und Frustrationstoleranz sind dafür entscheidend.

Die Teilnehmer dieses Seminars für Interkulturelle Kommunikation erhalten hierzu wichtige Anregungen und praktische Empfehlungen. Viele Übungen und Beispiele dienen der Veranschaulichung.
 

INHALTE:

• Definition und Diskussion der Kernbegriffe „Kultur“ und „Kommunikation“
• Bewusstsein schärfen für Rollen und Alltagskulturen
• Bestandsaufnahme: Was beinhaltet „interkulturelle Kommunikation“?
• Sich irritieren lassen: die Erfahrung, den sicheren Boden zu verlassen …
• Kulturelle Vielfalt nutzen: der Diversity-Management-Ansatz
• Professionelle Kommunikationstechniken einsetzen
• Problemlösungsstrategien bei möglichen Konflikten
• Praxistransfer und Kompetenzzuwachs
• Strategien interkulturellen Handelns
• Grenzen wahrnehmen und erweitern