Instandhaltungssteuerung durch Fokussierung auf aussagekräftige Kennzahlen
Vortrag, Deutsch, 260 Seiten, VDI Verlag GmbH
Herausgeber / Co-Autor: 26. VDI/VDEh-Forum Instandhaltung ?Produktivitätssteigerung im Fokus?
Erscheinungsdatum: 2005
Seitenangabe: 197-206
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Die SCHOTT AG steht mit ihrer Vision 2010 für technologische Kompetenz bei Spezialwerk-stoffen und High-Tech-Lösungen zur nachhaltigen Verbesserung von Lebens- und Arbeitsbedingungen. Ausgehend von der Vision des Gesamtkonzerns wurde zur gezielten Realisierung der Vision 2010 im Bereich des Technischen Service, über den Ansatz der Balanced Scorecard, das Kennzahlensystem der Instandhaltung am Standort Mainz erarbeitet.
Wesentlich für das Kennzahlensystem ist, dass sich alle Kennzahlen einfach ermitteln lassen, und dass es stets gewährleistet ist, einen geschlossenen Regelkreis mit den Schritten: Plan, Do, Check and Act, gemäß des EFQM-Modells, aufbauen zu können.
Die drei zentralen Steuerungsgrößen für die Instandhaltung sind die Anlagenverfügbarkeit, die Instandhaltungskosten und die Kundenzufriedenheit. Für diese drei Steuerungsgrößen werden die entsprechenden Regelkreise mit ihren Maßnahmen aufgezeigt und deren Entwicklung für die letzten Jahre dargestellt.
Wesentlich für das Kennzahlensystem ist, dass sich alle Kennzahlen einfach ermitteln lassen, und dass es stets gewährleistet ist, einen geschlossenen Regelkreis mit den Schritten: Plan, Do, Check and Act, gemäß des EFQM-Modells, aufbauen zu können.
Die drei zentralen Steuerungsgrößen für die Instandhaltung sind die Anlagenverfügbarkeit, die Instandhaltungskosten und die Kundenzufriedenheit. Für diese drei Steuerungsgrößen werden die entsprechenden Regelkreise mit ihren Maßnahmen aufgezeigt und deren Entwicklung für die letzten Jahre dargestellt.
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