Insight Mining: Modernes Data Management auf der Grundlage der Text Mining Technologie

 
Wie geht man effizient mit der Vielzahl an Informationsquellen um, mit denen Betriebsmarktforscher jeden Tag konfrontiert werden? Wie erhält man Zugriff zu Informationen, wenn diese gebraucht werden?

Vor dem Hintergrund der Schwierigkeiten im Umgang mit Informationsquellen aller Art entwickelte die Lufthansa Technik zusammen mit der TextTech GmbH seit Januar 2009 das Tool „Insight Mining“, bei dem erstmals Text Mining-Methoden, die bisher in erster Linie für Web 2.0 Analysen eingesetzt wurden, für ein Knowledge Management System verwendet werden. Dadurch wurde ein Werkzeug geschaffen, welches sowohl den hohen Anforderungen der betrieblichen Marktforschung gerecht wird als auch eine Implementierung in anderen Unternehmen erlaubt