Der CallCenter Aptitude Test (CAT 3.0)

Geeignete CallCenter Agents finden und binden

Telefonische Erreichbarkeit stellt einen großen Kostenfaktor für Unternehmen dar....

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Marken im Internet

Herausforderungen und rechtliche Grenzen für das Marketing

Autor: Prof. Dr. Klaus Backhaus

Markenführung und Markenrechtsschutz sind Themen, die in der Marketingliteratur einerseits und in der...

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Der Deal

Die Geschichte der größten Übernahme aller Zeiten

Autor: Thomas Knipp

 Die deutsche Mannesmann AG wird nach dreimonatiger Abwehrschlacht vom englischen Vodafone...

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Einkaufskosten senken im Mittelstand

100 konkrete Tipps vom Büromaterial bis zum Travelmanagement

Autor: Matthias Meyer

Gemeinkosten senken mit System Mit diesem Buch können Sie bares Geld sparen – und...

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Handbuch des Technikrechts

Im Grenzbereich von Technik-, Rechts-, Sozial- und Wirtschaftswissenschaften erweist sich das Technikrecht...

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Recht der Tele- und Mediendienste

Autor: Pia Villasenor Orozco

Ziel dieses Buches ist es, einen Überblick über das Teledienstegesetz und den Mediendienstestaatsvertrag zu...

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Wettbewerb und Kooperation auf dem deutschen DSL-Markt

Ökonomik, Technik und Regulierung

Autor: Remco van der Velden

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Beckscher TKG-Kommentar

Telekommunikationsgesetz

Autor: Michael Bock

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30 Minuten für erfolgreiche Business-Telefonate

Autor: Dipl.-Soz.-Päd. Helga Schuler

Hinweis des Verlags: Ab Verlag vergriffen.

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Besonderes Verwaltungsrecht

Ein Lehrbuch

Die Neuauflage: Im Zuge der 8. Auflage wurde das Standardwerk auf den neuesten Stand von Gesetzgebung,...

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