Chatbots

Aufbau und Anwendungsmöglichkeiten von autonomen Sprachassistenten

Autor: Dr.-Ing. Dipl.-Inform. Andreas Kohne

Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und...

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Aus dem Alltag eines Business-Coaches

Thema 01 Generationenübergänge

Autor: Dr. Bernd Thurat

Vorwort                 ...

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Jeder Kunde zählt

Kundenzentrierung einfach umsetzen. Das Workbook

Autor: Dana Arzani

Jeder Kunde zählt! Dennoch darf das Wohl des Kunden nicht über dem Wohl des Unternehmens und der...

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Online-Moderationen

planen, vorbereiten und durchführen

Autor: Frank Waible

Frank Waible erklärt in diesem essential kompakt, wie Online-Besprechungen bzw....

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Schwarze Rhetorik: Manipuliere, bevor Du manipuliert wirst!

Der Manipulations-Workshop vom Profi Wladislaw Jachtchenko

Autor: Wladislaw Jachtchenko

Sicher auftreten bei völliger Ahnungslosigkeit? Recht behalten mit alternativen Fakten? Nett sein war...

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Korrespondenz für Banken, Sparkassen, Versicherungen

Mit Qualität in die Offensive – Das Handbuch für gute Kundenbeziehungen

Autor: Bärbel Wedmann-Tosuner

Nichts ist wichtiger als gute Kommunikation! Transparent, treffsicher, niveauvoll – ein...

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RHETORIK - Reden wie ein Profi

Wie Sie ein guter Redner werden, überzeugend auftreten und Ihre wahrgenommene Kompetenz durch erfolgreiche Kommunikation steigern

Das Rhetorik Buch! Wer heutzutage erfolgreich sein will, muss die Kunst der Kommunikation beherrschen!...

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E-Public

Strategien und Potenziale des E- und Mobile Business im öffentlichen Bereich

Autor: Dr. Wolfgang Karrlein

E-Business und Mobile Business verändern massiv die Art und Weise, wie viele Geschäftsprozesse in...

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Mensch - ärger' mich nicht!

Die Kunst, souverän zu reagieren

Autor: Anke Feddersen, Anke Feddersen GbR

Wie erreicht man Souveränität und eine positive Gelassenheit in schwierigen Situationen und in der...

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parcourlet

Autor: Marion Wolters

Beim Ballett steht man auf Zehenspitzen, bei parcourlet lernt man, wie man in Gedanken auf Zehenspitzen...

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