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Beitrag: 2017
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Geschäftsprozesse: Steuerung und Bewertung
Praxisbeispiel: Erfolgreiches Geschäftsprozessmanagement in einer Genossenschaftsbank
Autor: Michael Schulze Heuling
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Beitrag: 2015
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Erster Akt, ii: Szene: Auftritt des Helden
Autor: Dr. Thomas Bittner, Organomics GmbH
Wie ein Investmentbanker die Restrukturierung seines Bereichs ohne Unterstützung der...
Beitrag: 2013
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Mystery Research zur Messung von Servicequalität
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Beitrag: 2013
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Beitrag: 2009
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Bankberater als Bindemittel in der Kundenbeziehung
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Der Preiswettbewerb um die Gunst der Bankkunden ist ungebrochen. Dennoch ist im Vergleich zu anderen...
Beitrag: 2007
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