Konsumentenerwartungen an Online-Serviceangebote in Echtzeit und das Feedback der Kundenberater

Kunden erwarten Service in Echtzeit und im Dialog - so kann das digital funktionieren ...

Autor: Markus Grutzeck

Autor:   Caroline Langer Der Artikel „Konsumentenerwartungen an...

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Internationalisiertes CRM und Vertriebssteuerung von FABIS für globale Märkte

Sprachunabhängiges System für internationalen Einsatz

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Das sprachunabhängige CRM System von FABIS ist für den internationalen Einsatz in globalen...

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Analytisches CRM – CRM meets Business Intelligence

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Mehr Erfolg mit eCRM - Evolution statt Revolution

Autor: Jörg Hecker

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