Internet der Services

Autor: Dirk Zimmermann

Das Internet der Services kann seine Potentiale nur dann ausschöpfen, wenn es gelingt, die...

Publikation ansehen

Applikationen im Service

Autor: Dirk Zimmermann

Intelligente Service-Applikationen sind gefragt: Zeit- und ortsunabhängig, personalisiert und sicher,...

Publikation ansehen

Moderne Kundeninteraktion dank WebRTC

Mit dem WebRTC-Standard wurden Technologien zur Echtzeitkommunikation per Video, Chat, Spra-che und Co-Browing in den normalen Webbrowser integriert. Mit einem Klick - z.B. auf den Service-Button einer Webpage – wird dem Online-Kunden eine ganz neue Welt

Autor: Markus Grutzeck

Autor:   Jörg Emonts Zusammenfassung Mit dem WebRTC-Standard wurden Technologien...

Publikation ansehen

Service in Echtzeit

Neue Technologien versprechen Erfolg

Autor: Dirk Zimmermann

Unternehmen können in vielerlei Hinsicht vom Einsatz neuer Technologien im Service profitieren. Die...

Publikation ansehen

Service immer und überall

Mobile Lösungen erhöhen Erfolg

Autor: Dirk Zimmermann

Die Nachfrage nach mobilen Lösungen im Service wächst. Unternehmen sind nun aufgefordert, zum...

Publikation ansehen

Checkliste Suchmaschinenoptimierung

Planung einer Webseite / eines Online Shops

Autor: Marco Gundlach

Checkliste Suchmaschinenoptimierung - Planung einer Webseite / eines Online Shops In dieser Checkliste sind...

Publikation ansehen

Publikationen / Veröffentlichungen im Internet

Autor: Marco Gundlach

Publikation ansehen

Service im Social Web

Neue Nähe zum Kunden zahlt sich aus

Autor: Dirk Zimmermann

Durch das Angebot von Service im sozialen Internet läßt sich nicht nur die Kundenbeziehung...

Publikation ansehen

Erfolgreich im eCommerce

Einstieg in den Online Handel mit einem eigenen Online Shop

Autor: Dipl.-Betriebsw. (FH) Dunja Freimuth

Tipps & Tricks für den erfolgreichen Online Shop Alles Wissenswerte für ein Einstieg in das...

Publikation ansehen

Distributed Data Services -

Serviceorientierte Architektur für Anwendungen mit großem Datenvolumen

Autoren: Rolf Knoll, Antje Knoll

Seit Beginn der 90er Jahre hat sich zunehmend die Notwendigkeit für die Integration von existierenden...

Publikation ansehen