I. Integrierte Managementsysteme
1.Qualitätsmanagement
(ISO 9000:2000, Prozeßmanagement)
2.Umweltmanagement
3.Sicherheitsmanagement
4.Wissensmanagement II. Total QualityManagement (TQM) III. Das EFQM-Modell für Excellence IV. Die lernende Organisation