Seminar
Referenten: Dr. Elke Eberts, Stefan Ruhl
Veranstaltungsseite: ruhl-consulting.de/qualifizierung/seminarprogramm/methode...
Sprache: Deutsch
Aufrufe gesamt: 855, letzte 30 Tage: 5
Veranstalter
Telefon: +49-177-3288500
Telefax: +49-621-3288649-5
Preis: € inkl. gesetzl. MwSt.
Interne Audits sind ein etabliertes Vorgehen, um im Dialog mit den Mitarbeitern den Durchdringungsgrad der Qualitätsvorgaben zu vertiefen und neue Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Gerade in den menschenbezogenen Abläufen in Kliniken mit vielen einzelnen Organisationseinheiten und ihren Schnittstellen ist der „systemische Blick über den eigenen Tellerrand“ zudem ein wertvolles Instrument der Organisationsentwicklung.
Ziel des Seminars ist, die Teilnehmer mit der Systematik des Auditprozesses im Kontext des Krankenhauses vertraut zu machen und ihnen Fragetechniken und Strategien an die Hand zu geben, um die wesentlichen Informationen für Verbesserungspotenziale zu ermitteln und mit schwierigen Gesprächssituationen umgehen zu können. Einen weiteren Schwerpunkt bildet die Durchführung von Live-Audits in einem Funktions- sowie Stationsbereich unter professioneller Anleitung des Trainers.
Inhalt:
Trainer: Dr. Elke Eberts, Stefan Ruhl, Andreas Steenbock
Fachthemen
Branchenthemen
Publikationen: 1
Veranstaltungen: 8
Aufrufe seit 11/2011: 142
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Veranstaltungen: 9
Aufrufe seit 12/2008: 1611
Aufrufe letzte 30 Tage: 2