IT-Demand Management

Das IT- Demand Management ist in vielen Unternehmen verbesserungswürdig. Dies gilt gleichermaßen für die Ausrichtung auf die strategischen Prioritäten und die struktur- und prozessbezogenen Aspekte als auch im Hinblick auf die Möglichkeiten, Synergien zwischen den Fachbereichen zu nutzen.
Während in den meisten Unternehmen bereits seit Jahren die Kosten im Bereich des IT-Supplies (Anwendungsentwicklung und Rechenzentrum) im Fokus standen und die Potenziale hier vielfach bereits ausgeschöpft sind, werden die Möglichkeiten zur Verbesserung der IT-Effektivität und -Effizienz auf der Nachfragerseite - häufig vertreten durch IT Koordinatoren - meist stiefmütterlich behandelt.

Fachseite und IT verstehen sich mittlerweile, jedoch stellen die Ergebnisse der Abstimmungen nicht zufrieden: Das Business- IT- Alignment birgt noch große Potenziale. Ein angemessenes effizientes IT- Demand- Management ist dabei Grundvoraussetzung, um den Wertbeitrag der IT zu steigern und die IT-Kostenquote nachhaltig zu steuern.