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Branchenkompetenzen
Changemanagement: Der weite Weg ins "gelobte Land"
Einen kulturellen Wandel in Unternehmen herbeizuführen, ist ein langwieriger und zäher Prozess....
Beitrag: 2009
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Die Unternehmenskultur als unsichtbarer Helfer
Immer wieder scheitert die Umsetzung von Erfolg versprechenden Unternehmensstrategien im Betriebsalltag. Oft...
Beitrag: 2009
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Die Zahl der Beschwerden erhöhen
«Wir haben wenig Beschwerden, deshalb sind unsere Kunden zufrieden.» Diesem Irrglauben erliegen...
Beitrag: 2008
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Preisverhandlungen: Den Einkäufern Paroli bieten
Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Peter Schreiber
«Uns geht es schlecht.» Diese Aussage hören Verkäufer zurzeit regelmässig, wenn...
Beitrag: 2009
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Public Relations: Hilfreiche Geister engagieren
Pressearbeit für Unternehmen
Autor: Bernhard Kuntz
Sollen wir unsere Pressearbeit selbst machen oder einen externen Dienstleister damit beauftragen? Das fragen...
Beitrag: 2008
Aufrufe letzte 30 Tage: 2