Qualitätsmanagement in Sozialunternehmen

Grundlagen - Systeme und Konzepte - Implementierung und Steuerung

Autor: Jochen Ribbeck

Integrierter Steuerungsansatz für qualitätsorientiertes Management Soll...

Publikation ansehen

Kunden Führen

Wie interne Kundenorientierung Leistung und Motivation fördert

Autor: Prof. Dr. rer. pol. Andreas von Schubert, Dipl.-Ing.(FH), MBA

Nur 11% der Beschäftigten sind mit der Zuarbeit ihrer Kollegen zufrieden. Und nur 7% sind der...

Publikation ansehen

PTBS - Das unsichtbare Leid inkl. E-Book

Posttraumatische Belastungsstörung Handbuch für Einsatzkräfte und deren Angehörige

Autoren: Michael A. Tegtmeier, Catri Tegtmeier

Ratgeber vor, während und nach dem Einsatz Die Konfrontation mit schlimmsten Erfahrungen - mit...

Publikation ansehen

Tagesklinik

Konzeption und Evaluation am Beispiel Augenheilkunde

Autor: Dipl.-Kfm. Dr. Christop Richard Zulehner, akad.LdPD

Das Buch Tagesklinik nimmt die zunehmende Verkürzung der Verweildauer zum Anlass einer kritischen...

Publikation ansehen

Professionelles Personalmanagement 4

Erkenntnisse und Best-Practice-Empfehlungen für Führungskräfte im Gesundheitswesen

Autoren: Dipl.-Kffr. Kerstin Stachel, Prof. Dr. Dr. Wilfried von Eiff

Personalabteilungen von deutschen Krankenhäusern haben im Meinungsbild von Ärzten und P?egekräften eher den...

Publikation ansehen