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Nutzen, Ziele und der Weg dorthin
Autoren: Manja Arora, Marilla Bax
Ticketqualität im Service Desk – Nutzen, Ziele und der Weg dort hin Tickets - ihre Erfassung,...
Aufsatz: 2017
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Schnittstellen zur Provisionsabrechnungssoftware
Autor: Nicola Strätz
Das FABIS Provisionsabrechnungssystem verfügt über eine Standardschnittstelle. Über...
Aufsatz: 2016
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Autor: Dr. Florian Bauer
Wie gut ist die interne Servicequalität? Funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Filialen und den...
Newsletter: 2013
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Beitrag: 2013
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"11 Freunde sollt ihr sein ..."
Autor: Dr. Thomas Bittner, Organomics GmbH
Effektive Mitarbeiterführung bedarf einer integrierenden Führungskraft, der es gelingt, die...
Beitrag: 2012
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Kosten- und Qualitätsvorteile in der Schadenbearbeitung
Wissensmanagement bei den Helvetia Patria Versicherungen
Autor: Prof. Dr. Heiko Beier
Fallstudie: 2006
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