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Publikationen für Wissensmanagement, Industrie und Westeuropa
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Ticketqualität im Servicedesk

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Nutzen, Ziele und der Weg dorthin

Autoren: Manja Arora, Marilla Bax

Ticketqualität im Service Desk – Nutzen, Ziele und der Weg dort hin Tickets - ihre Erfassung,...

Aufsatz: 2017

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[DE] Macht traditionelles Records Management noch Sinn?

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Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Die Revolution im Information Management stellt vieles in Frage. So auch die Konzepte der traditionellen...

Beitrag: 2014

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[DE] Revisionssichere Archivierung - was ist das überhaupt?

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DoQ / Handelsblatt Spezial

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Das Thema elektronische Archivierung ist wieder in aller Munde. Nachdem man in den letzten Jahren der...

Beitrag: 2014

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[DE] Information Governance

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Grundsätze, Bedeutung und Prinzipien

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Artikel über Grundsätze, Bedeutung und Prinzipien von Information Governance. Wir haben im...

Beitrag: 2013

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Elektronisches Dokumentenmanagement im Mittelstand

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Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Elektronische Dokumente sind aus unserem geschäftlichen Alltag nicht mehr wegzudenken. Kommunikation...

Beitrag: 2013

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Records Management, Schriftgutverwaltung & Enterprise Search

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Aktuelle Entwicklungen

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Schriftgutverwaltung ist die offizielle Übersetzung des englischsprachigen Begriffes Records...

Beitrag: 2012

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Mich trifft keine Schuld!

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Autor: Dr. Thomas Bittner, Organomics GmbH

Die Ursachen für Misserfolge werden häufig im persönlichen Fehlverhalten der Mitarbeiter...

Beitrag: 2012

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Die virtuelle Akte

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Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Die virtuelle Akte liefert eine zusammenhängende Sicht auf die strukturierten Daten einer...

Beitrag: 2007

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Frauen an die Macht

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Autor: M.A. Otmar Ehrl

Als erste weibliche Bundeskanzlerin hat Angela Merkel sich im vergangenen Jahr durchgesetzt und schlägt...

Beitrag: 2006

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[DE] Kollektives Wissen ist Macht

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Einführung in Knowledge Management

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Im folgenden Beitrag geben die Autoren eine Einführung in das Thema Knowledge Management (KM)....

Beitrag: 1999

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