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Publikationen für Prozessmanagement, Dienstleistung und Europa
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Etwa alle zwei Sekunden wird ein Produkt im Direktvertrieb gekauft

Etwa alle zwei Sekunden wird ein Produkt im Direktvertrieb gekauft

Digitalisierung im Vertrieb ändert die Prozesse nicht die direkte Kundenansprache

Autor: Nicola Strätz

Der Bundesverband Direktvertrieb Deutschland BDD, informiert: Knapp 14 Millionen Produkte sind 2015 von den...

Blogbeitrag: 2016

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Führung und Motivation in und nach Weltwirtschaftskrisen. Theorie - Empirie - Entwicklungen

Führung und Motivation in und nach Weltwirtschaftskrisen. Theorie - Empirie - Entwicklungen

Theorie - Empirie - Entwicklung

Autor: Prof. Dr. rer. soc. oec. Konrad Schwan

Buch: 2016

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€ 59,90

mehr Service, mehr Leistung

mehr Service, mehr Leistung

Autor: Yanet Quintana

Der Erfolg eines Unternehmens lässt sich sehr einfach messen: an der Zufriedenheit seiner Kunden. Denn...

Pressemitteilung: 2016

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Umsetzung eines prozessorientierten Managementsystems in der Volksbank Bruchsal-Bretten eG

Umsetzung eines prozessorientierten Managementsystems in der Volksbank Bruchsal-Bretten eG

Autor: Michael Schulze Heuling

Praxistipps: Verankern Sie in Ihrer Geschäftsstrategie messbare Ziele für das...

Beitrag: 2015

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Geschäftsprozesse: Steuerung und Bewertung

Geschäftsprozesse: Steuerung und Bewertung

Praxisbeispiel: Erfolgreiches Geschäftsprozessmanagement in einer Genossenschaftsbank

Autor: Michael Schulze Heuling

Prozesse im Prozess-Management-System der Finanzdienstleistungsunternehmen dienen der Erfüllung der...

Beitrag: 2015

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Employer Branding: Die passende Kennziffer für jedes Unternehmen

Employer Branding: Die passende Kennziffer für jedes Unternehmen

Employer Brand Controlling zieht Aufmerksamkeit und Bewerber an

Mit einem intelligenten Employer Branding gelingt die exakte Steuerung des Unternehmens. Einmal...

Beitrag: 2015

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Kunden Führen

Kunden Führen

Wie interne Kundenorientierung Leistung und Motivation fördert

Autor: Prof. Dr. rer. pol. Andreas von Schubert, Dipl.-Ing.(FH), MBA

Nur 11% der Beschäftigten sind mit der Zuarbeit ihrer Kollegen zufrieden. Und nur 7% sind der...

Buch: 2015

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Mit Employability den eigenen Marktwert steigern

Mit Employability den eigenen Marktwert steigern

Wie Veränderungen vorhergesehen und genutzt werden können

Employability hilft Arbeitnehmern in vielen Bereichen. Konkret geht es darum zu erkennen, wo die...

Beitrag: 2015

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Prozessmanagement und Prozessoptimierung

Prozessmanagement und Prozessoptimierung

Steuerung von Geschäftsprozessen in Banken

Autor: Michael Schulze Heuling

Beitrag: 2014

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Projektmanagement in der Webentwicklung

Projektmanagement in der Webentwicklung

Autor: Markus Mattscheck

Der Erfolg eines Projektes hängt häufig mit der Qualität des Projektmanagements zusammen....

Beitrag: 2014

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