Innovationen braucht das Land

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Deutschland kann auf eine lange Innovationsgeschichte zurückblicken: Johannes Gutenberg...

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Corporate Performance Management

ARIS in der Praxis

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"Corporate Performance Management (CPM) ist ein grundlegender Ansatz, der die Verbindung zwischen...

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Die Erreichbarkeitsfalle

Lassen Sie Ihre Kunden nicht in Kommunikationsnirwana verschwinden

Autor: Jan DeVries

Ihr Kunde ruft an - doch Ihre Mitarbeiter ignorieren das Telefon und verlassen sich auf ihr Handy. Ihr Kunde...

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Tools zur Geschäftsprozeßorganisation

Entscheidungskriterien, Fallstudienorientierung, Produktvergleiche

Aus dem Vorwort: Dem vorliegenden Buch liegt ein pragmatischer Ansatz zugrunde,der auf einem...

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