Offener Brief zur Liberalisierung des deutschen Briefmarkts

Autor: Volker Sundermann, Postlogistik - Dokumentenlogistik

Worin besteht der Qualitätsbegriff im Deutschen Postmarkt nach 500 Jahren Monopol? Provokativ...

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E-Leadership

Neue Medien in der Personalführung

Autor: Renato C. Müller

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Erfolgreich in China

Strategien für die Automobilzulieferindustrie

Autoren: Ralf Kalmbach, Garnet Kasperk, Michael Woywode

Der chinesische Automobilmarkt ist an einem Wendepunkt angelangt. In den letzten Jahren konnten in diesem...

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Flow im Business

Spielregeln für Freude und Erfolg im Berufsleben

Autor: Shiroh Tenge

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Rezeption

Frontofficemanagement im Hotel

Autoren: Dipl.-Päd. Peter Wölfl, Ernst Khom, Fritz Knoll, ...

Professionelles Frontofficemanagement ist einer der Erfolgsgaranten moderner Hotelbetriebe: Vom ersten...

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Strategische Unternehmenskommunikation

Kunden, Investoren, Mitarbeiter und Öffentlichkeit überzeugen

Autoren: Klaus Rainer Kirchhoff, Kaevan Gazdar

Überzeugend wirken! Die Erwartungen der Öffentlichkeit an Substanz und Stil der...

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Der CallCenter Aptitude Test (CAT 3.0)

Geeignete CallCenter Agents finden und binden

Telefonische Erreichbarkeit stellt einen großen Kostenfaktor für Unternehmen dar....

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Die virtuelle Akte

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Die virtuelle Akte liefert eine zusammenhängende Sicht auf die strukturierten Daten einer...

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Mit Sinn zum nachhaltigen Erfolg

Anleitung zur werte- und wertorientierten Führung

Autor: Prof. Dr. Mag. rer.soz.oec. Annemarie Pircher-Friedrich

Dieses Buch zeigt prägnant und mit Hilfe der angebotenen Führungsinstrumente leicht umsetzbar auf,...

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Virtuos führen

Die Meisterklasse des Managements

Autor: Justus Frantz

Das Dirigentenpult des Maestros und das Büro des Managers - was könnte unterschiedlicher sein?...

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