neuer Lehrgang: Manager Customer Services

Zertifikatslehrgang für Servicemanagement

Autor: Marilla Bax

Certified Manager Customer Services (MCS) - ein marillabax Zertifikatslehrgang  ...

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Swissness Worldwide 2016

Image und internationaler Mehrwert der Marke Schweiz

Autoren: Prof. Dr. Sven Reinecke, Dominique von Matt, Dr. Stephan Feige

Studie «Swissness Worldwide 2016»: Die Schweiz im harten Wettbewerb Trotz...

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Schweizer Markenlandschaft 2016

Autor: Dr. Stephan Feige

Die Schweizer Markenlandschaft dokumentiert alle in der Schweiz gegründeten Marken, die heute noch eine...

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Outook 2016

Die Anleitung in Bildern

Autor: Dipl.-Soz. Otmar Witzgall

Lernen Sie Outlook 2016 von Grund auf kennen, und erfahren Sie, wie Sie E-Mails schreiben, einen...

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Limbeck Laws

Das Gesetzbuch des Erfolgs in Vertrieb und Verkauf

Autor: Martin Limbeck, CSP

111 Regeln – und Regelbrüche – für jeden, der verkauft In Limbeck‘s Laws bringt Bestsellerautor Martin...

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Tipps zur Erstellung von Online-Videos

Autor: Markus Mattscheck

Video-Marketing wird als Onlinemarketing-Kanal immer relevanter. Da stellt sich die Frage nach der...

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Vom Lead zum Kunden

E-Mail-Strategie für den Online-Vertrieb

Ein Gratisangebot auf Ihrer Webseite ohne Follow-Up ist wie ein Vorspiel ohne … Viele Unternehmen...

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Trennungs-Kultur und Mitarbeiterbindung

Kündigungen, Aufhebungen, Versetzungen fair und effizient gestalten

Autoren: Dr. Laurenz Andrzejewski, Hermann Refisch

Kündigungen auszusprechen und Aufhebungsverhandlungen zu führen gehört für...

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100 Social Media Tipps

Autor: Robert Nabenhauer

Social Media ist ein weiter Begriff – es gibt viele verschiedene Netzwerke, Einsatzmöglichkeiten...

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