Zum Kundenversteher im Support

Servicemuskeltrainings zum Certified IT Service Engineer

Autor: Marilla Bax

Softskilltrainings - maßgeschneidert für Mitarbeiter im Support, Helpdesk, AfterSales Service...

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Praxishandbuch City- und Stadtmarketing

Kommunale Strukturen: Grundlagen, Partizipation, Moderation

Autoren: Dipl.-Geogr. Roland Wölfel, Andreas Haderlein

Dieses Buch vermittelt einen umfassenden Überblick über die Arbeitsweise, die Aufgaben, die...

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Sachbezug für Mitarbeiter - #Mehr Gehalt - #Lohn und # Vergütung für Mitarbeiter

Der Sachbezug, die zukunftsorienierte Vergütung

Autor: Oliver Velleman

#Sachbezug für #Mitarbeiter - Der #Gehaltsbestandteil für die richtige #Motivation am...

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Überzeugen? So geht's!

Was Sie über kluges Argumentieren wissen müssen

Autor: Dr. phil. Gudrun Fey, M.A.

Nie mehr um ein Argument verlegen. Jeder hat das schon erlebt: In einem Gespräch, einer Diskussion oder...

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Die Leiden der Lehrer: Und-: Wie diesen abzuhelfen ist

Autor: Eckehard Einsiedel

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Führen im Service 4.0

Kunden - und serviceorientierte Führung im Zeitalter 4.0

Autoren: Dr. Wolfgang Kaa, Marilla Bax

Kunden- und serviceorientierte Führung im Zeitalter 4.0 Mitarbeiter, denen ihre...

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neuer Lehrgang: Manager Customer Services

Zertifikatslehrgang für Servicemanagement

Autor: Marilla Bax

Certified Manager Customer Services (MCS) - ein marillabax Zertifikatslehrgang  ...

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Mitarbeiterbindung: Werte und Potenzial

Gunther Wolf zum Thema Gelebte Werte, Interview

Werte schaffen: Mitarbeiterbindung ist ein äußerst wichtiger Beitrag zur...

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Mitarbeiterbindungsmaßnahmen: Wie gelingt die Mitarbeiterbindung?

Katalog von Mitarbeiterbindungsmaßnahmen des Erfolgsautors Gunther Wolf

Im Zuge des Fachkräftemangels konkurrieren immer mehr Firmen um Fachkräfte aus technischen,...

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Visionen statt Illusionen

Wie wollen wir leben?

Autor: Dr. rer. pol. Dieter Korczak

Menschen benötigen Ideen bzw. Visionen, um Perspektiven für ihr zukünftiges Leben zu...

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