Verleihung "YouGov-Star-Award 2013"

WWK für TOP-SERVICE ausgezeichnet

Autor: Julius Spörl

Die WWK hat im August 2013 als besonders serviceorientiertes Unternehmen das YouGov Star Siegel für...

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Fachbeitrag 2012: WWK-Kundenmanagement

Bindungsenergien nutzen

Autoren: Julius Spörl, Sabine Sturm

WWK-Kundenmanagement integriert neue CRM. "Unsere Positionierung am Markt und der Erfolg unserer...

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Keine Vorurteile gegen Beschwerdeführer

Wenn es wenige Beschwerden gibt, sind unsere Kunden zufrieden. Diesem Irrglauben erliegen viele Unternehmen...

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Checklisten Öffentlichkeitsarbeit mit CD-ROM

Muster, praktische Beispiele

Autor: Roland Meyer

Checklisten sind wie Sicherungsseile. Es ist gut, zu wissen, dass man sich daran festhalten kann, wenn man...

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Organisationsrichtlinien nach MaRisk

Das Unternehmenshandbuch

Autor: Matthias Leimpek

Langfristige Markterfolge kann eine Bank nur mit einer effizienten Organisation erzielen. Damit bildet die...

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Integratives Kommunikations­Management in Projekten

Konzept ? Fallstudien ? Gestaltungsempfehlungen

Autor: Marco Spreider

Projektarbeit hat sich als Arbeitsform in Unternehmungen speziell für bereichsübergreifende Vorhaben mit...

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Psychopatho-Logik: Schizophrenie und Kunst

Schizophrenie und Kunst So wie für Aristoteles eine Kausalbeziehung zwischen melancholischem Wahnsinn...

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