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Blogbeitrag: 2019
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Technology Business Management
Konzept und Tools für verursachungsgerechte IT-Kostenzuordnung und Kostentransparenz
Autor: Dr. Klaus Fochler
Das Konzept des Technology Business Management (TBM) hat sich in den USA bereits etabliert. Schrittweise...
Buch: 2018
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€ 14,89
Autor: Dirk Zimmermann
Der Service wird durch neue Anwendungsbereiche der Digitalisierung in Zukunft deutlich individueller. So...
Studie: 2018
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Wie man Informationstechnik effizient und kostenoptimiert beschafft
Autor: Dipl.-Ing. (FH) Volker Lopp
In Zeiten der Digitalisierung, in denen große Datenmengen schnell und effizient verarbeitet werden...
Beitrag: 2018
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€ 19,99
Erwartungen an die Kommunikation im Service
Autor: Dirk Zimmermann
Eine gelungene Kommunikation im Service wird heute von der Erfüllung der Erwartungen der Kunden...
Beitrag: 2018
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Integratives IT-Sicherheits-, Kontinuitäts- und Risikomanagement - Sichere Anwendungen - Standards und Practices
Autor: Dr.-Ing. Klaus-Rainer Müller
Das Buch „IT-Sicherheit mit System“ beschreibt in der 6. überarbeiteten und deutlich...
Buch: 2018
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Autor: Dirk Zimmermann
Vielfältige Szenarien ergeben sich heute in der Nachfrage der Kunden nach Service. Passende...
Beitrag: 2018
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Autor: Ruth Stubenvoll
Der Artikel geht der Frage nach, wieviel Religion im Vertrauen auf die neuen Möglichkeiten der...
Beitrag: 2018
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Beitrag: 2018
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