Kundenorientierte Produktentwicklung

Marketingwissen für Ingenieure und Entwickler

Autor: Dr. rer. nat. Josef Gochermann

"Viele kleine und mittlere Unternehmen in Deutschland leben von oder mit erfolgreichen Technologien....

Publikation ansehen

Neue Strategien für das Firmenkundengeschäft der Banken

Risikosteuerung, Marketing und Prozessmanagement

Autor: Heinz Benölken

Banken dürfen ihre Kontakte zu Firmenkunden nicht auf das Kreditgeschäft beschränken. Heinz Benölken gibt...

Publikation ansehen

Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich

Autoren: Holger Meister, Ulla Meister

Publikation ansehen

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern.

Autoren: Prof. Dr. Stefan Müller, Prof. Dr. Helmuth Strothmann

Publikation ansehen