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Alles was Sie über professionelles Telefonieren wissen müssen
Autor: Mag. Agathe Gandaa
Telefonieren kann jeder, doch beim Telefonat mit Kunden, Geschäftspartnern oder Kollegen zeigen sich...
Buch: 2019
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Konfliktkompetenz für Führungskräfte
Mit dem geschulten Blick Konflikte frühzeitig erkennen
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Leitfaden zum Konfliktmanagement
Konflikte beobachten, analysieren und beilegen
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Mit diesen Bausteinen erzeugen Sie Kundenloyalität
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Beitrag: 2015
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