Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern
Konzeptionierung und empirische Überprüfung am Beispiel eines Verkehrsflughafens
Buch, Deutsch, 473 Seiten, Springer Gabler
Autor: Sandrina Meldau
Erscheinungsdatum: 2007
ISBN: 3834903167
Auflage: 1. Auflage
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