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Stärken ausbauen, Schwächen verbessern - Anovum, Schweiz
Öffentlicher Verkehr
Autor: lic. rer. pol. Stefan Ruf
Die Kundenzufriedenheit wird von einer Vielzahl von Faktoren beeinflusst. Nicht alle sind gleich wichtig....
Pressestimme: 2008
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