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An Analysis of the lnterdependencies across the Customer Journey
Autor: Dr. Christian Duncker
This study analyzes the various stages of the customer journey (CJ) concept using the example of the...
Beitrag: 2022
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Customer-Journey: Die Kaufreise des Kunden verstehen
Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller
Die Spielregeln im Markt werden heute von den Konsumenten diktiert. Eine Obsession für Kundenbelange...
Beitrag: 2016
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EPOMS & Co.: Wie sich Touchpoints kategorisieren lassen
Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller
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Beitrag: 2016
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