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Vergütung im Außendienst: Was bringt die Umstellung auf ein modernes System?
Autor: Dr. rer. pol. Heinz-Peter Kieser
Der Artikel beleuchtet zunächst die Haupt-Defizite, unter denen klassische Vergütungskonzepte im...
Beitrag: 2024
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Provision im Vertrieb und Führung verschmelzen
Autor: Dr. rer. pol. Heinz-Peter Kieser
Moderne Vergütung versteht sich als der verlängerte Arm der Führung und Steuerung des...
Beitrag: 2021
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Mit Happy Sales fit for Future Sales
Gute Gesprächsführung macht Kaufen und Verkaufen deutlich einfacher!
Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Sandra Schubert
Komplexität ist für Verkäufer Fluch und Segen zugleich! Fluch, weil Kunden ob der...
Beitrag: 2020
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Schweizerdeutsch im Contact Center?
Autoren: MSc Raphael Annen, Dr. Stephan Feige
Contact Center sind ein wichtiger Kontaktpunkt mit den Kunden – und gleichzeitig ein relevanter...
Beitrag: 2020
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So funktioniert die deckungsbeitragsorientierte Vergütung im Verkauf
Autor: Dr. rer. pol. Heinz-Peter Kieser
Ein geradezu typisches Kennzeichen moderner Vergütung im Vertrieb ist deren Orientierung an...
Beitrag: 2020
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Warum eine Provision auch im Innendienst Sinn macht
Autor: Dr. rer. pol. Heinz-Peter Kieser
In der modernen Vergütung im Vertrieb ist es selbstverständlich geworden, dass nicht nur der...
Beitrag: 2020
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Durch Reklamationen Freunde gewinnen
Autor: Helmut König
Durch Reklamationen Freunde gewinnen Reklamationen sind immer ein Ärgernis. Reklamationen...
Beitrag: 2019
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Asynchrone Kundenkommunikation
Autor: Dirk Zimmermann
Die zeitlich versetzte Kommunikation ist auf dem Vormarsch! Ihr Einsatz birgt dabei Vorteile für...
Beitrag: 2019
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Vertriebsvergütung: Praxisbeispiel
Autor: Dr. rer. pol. Heinz-Peter Kieser
Der Beitrag gibt einen differenzierten Einblick in eine erfolgreiche Umstellung auf ein neuzeitliches...
Beitrag: 2019
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Beitrag: 2018
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