Diversity Management durch die Hintertür

Über das wirtschaftliche Potenzial von kultureller Vielfalt im Mittelstand

Autor: Dr. rer. pol. Petra Köppel

In einer wachsenden Zahl deutscher Großunternehmen etabliert sich Diversity Management als ein...

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Mitarbeiter gezielt messen und managen

Autor: Dr. Roland Abel

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Selbstorganisiertes Lernen im Prozess der Arbeit

Arbeitsplatznahes Lernen organisieren und unterstützen

Autor: Dipl.-Soz. Dieter Stößel

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Was Ältere tatsächlich kosten - Personalkostenanalyse

Autor: Dipl.-Soz. Dieter Stößel

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Implementierung von arbeitsprozessintegriertem E-Learning im Call-Center Verbund von T-Online

Autor: Bernd Wiest

Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz sind die wichtigsten Elemente in einem großen Call-Center...

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