Ende 2018 wird ISDN abgestellt

Autor: Jürgen Fricke

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Medientraining für Videoberater

Kölner Unternehmen entwickelt einzigartiges Schulungskonzept

Autor: Ute Emmerich

Callcenter sind out! Um wettbewerbsfähig zu bleiben, setzen vor allem Banken und Sparkassen, aber...

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Neue Wege in der Seminardurchführung

Autor: Udo Peilicke

Innovative Bereicherung der Seminarlandschaft durch neue Wege in der Seminardurchführung am Beispiel...

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Rhetorik, Dialektik und Stimmkompetenz für Frauen

Wie Sie in Präsentationen und Verhandlungen auftreten, wirken und überzeugen

Autor: Dipl.-Kfm. Florian Lex

Als weibliche Fach- oder Führungskraft halten Sie Vorträge, präsentieren oder verhandeln....

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Praxistipps Kundenkommunikation

Leitfaden für Ihre Kundenkommunikation

Autor: Detlev Artelt

Voice compass: PRAXISTIPPS Kundenkommunikation PRAXISTIPPS Kundenkommunikation ist die neue Publikation...

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Zaugg, A.D. (2009), Online-Beschwerden in der Schweizer Telekommunikationsindustrie

Reaktionszeit als Schlüsselfaktor

Autor: Dr. Alexandra Daniela Zaugg

In der Schweizer Telekommunikationsindustrie ist die Zahl der Online-Beschwerden heute deutlich unter den...

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Auf dem Weg zu DOCSIS 3.0

Troubleshooting im Rückkanal

Autor: Dipl.-Ing. Christian Kraemer

Mit der Modernisierung der TV-Verteilnetze zu interaktiven Triple-Play-Netzen ist die Netzaufrüstung...

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Erfolgsfaktoren von Mergers und Akquisitionen in der europäischen Telekommunikationsindustrie

Autor: Rainer Lenhard

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Medienbilder - Bildermedien

Tagungsband

Autor: Dipl.-Medienw. Thomas Guttsche

Bild und Wort stellen die beiden zentralen Elemente der Medien dar. Insbesondere die Medienbilder...

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