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Beitrag: 2011
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The Impact of Cultural Value Orientation
Post-Recovery Service Satisfaction in an Eastern Context
Autor: Dr. Kriengsin Prasongsukarn
It is now well recognised that an effective service recovery program is essential to generating customer...
Buch: 2008
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Risiko-Management im internationalen Bankgeschäft
Eine holistische Analyse unter besonderer Berücksichtigung der Steuerung und Kontrolle
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Der Autor behandelt praxisrelevante Fragen im Zusammenhang mit bank-betrieblichen Risiken im internationalen...
Buch: 2006
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Interkulturelle Kompetenz im Zugang zu japanischen Konsumenten
Eine empirische Untersuchung zur Einordung japanischer Akkulturationsstrategien im Zeichen globaler Consumscapes
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Buch: 2005
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