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älter als 2 Jahre
Vortrag zu Kundenbindung
Autor: Dipl.-Betriebsw. Michael Domsalla
Die Entwicklung der Märkte zeigt, daß Preiskampf für mittelständische Unternehmen in...
Vortrag: 2008
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Servicemuskeln trainieren für mehr Spaß am Service
Vortrag auf der ServiceDesk Fachmesse 2008
Autor: Marilla Bax
Vortrag: 2008
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Trotz MiFID und VVG gute Konditionen erzielen!
Vertriebsseminar
Autor: Thomas Burzler
Zielgenaue Strategien für gute Konditionen und satte Renditen Was können Sie als Berater...
Vortrag: 2008
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Die E-Commerce-Geschäftsmodelle der Zukunft
Autor: Dipl.-Journ. Sven Gábor Jánszky
Wissen Sie, was das am schnellsten wachsende Unternehmen Deutschlands besser macht als Sie? Es lässt...
Vortrag: 2008
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Erfolgreiches eMail-Marketing im B2B-Bereich
Autor: Philipp Moder
Expertenvortrag auf der crossmedia 2007 Erhalten Sie wichtige Informationen zum Thema „Erfolgreiches...
Vortrag: 2007
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Vortrag: 2007
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Commitment vs. Net Promoter Score / Stefan Ruf, Anovum Zürich
A Comparison: Conversion ModelTM (CM) vs. Net Promoter Score (NPS)
Autor: lic. rer. pol. Stefan Ruf
The link of "the ultimate question" to future business performance is more than...
Vortrag: 2007
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Wer die Regel bricht, gewinnt
Erstveröffentlichung Der Vortrag wurde erstmals 2006 auf dem Swiss Economic Forum in Thun (Schweiz)...
Vortrag: 2006
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Three Ways To Unleash The Predictive Power of Market Research
Autor: Dr. Florian Bauer
Um die Vorhersagequalität von Marktforschungsstudien zu erhöhen, müssen Marktforscher...
Vortrag: 2006
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Cost-Benefit Analysis in complaint management - How to calculate the Return on Complaint Management
Autor: Dr. Maxie Schmidt
Kosten-Nutzen-Analyse im Beschwerde-Management: Ein pragmatischer Weg zur Ermittlung des Return on Complaint...
Vortrag: 2006
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