Effizienzsteigerung im Call Center

Autor: Dr. Florian Bauer

Wie erhöht man die Effizienz eines Call Centers, ohne dabei die Gesprächsdauer zu...

Publikation ansehen

Mystery Shopping

Autor: Dr. Florian Bauer

Mystery Shopping beleuchtet die Performance an den Kundenkontaktpunkten und leitet konkrete...

Publikation ansehen

Preisimage

Die unbekannte Größe

Autor: Dr. Florian Bauer

Das Preisimage beeinflusst in weit größerem Umfang als vielfach angenommen die...

Publikation ansehen

Eine konsistente Markenführung ist das wichtigste Alleinstellungsmerkmal

Autor: Dr. rer. nat. Jens Alexander Hartmann

Es wird immer schwerer, sich über die Qualität oder den Preis der Produkte und Dienstleistungen...

Publikation ansehen

www.erp-demo.de - Virtuelle Fabrik für Unternehmenssoftware

Autor: Dipl.-Ing. Karl Tröger

Unternehmenssoftware anschaulich erklärt - Die Idee Software kann man nicht riechen, nicht...

Publikation ansehen

Sales 2.0 – Willkommen in der Zukunft!

So nutzen Sie Blogs, Virtual Classrooms & Co sinnvoll für Ihren Vertrieb

Autor: Heiko van Eckert

Sehr geehrte Leser, Web 2.0 ist in aller Munde. An Twitter, Blogs, Podcasts, Virtual Classrooms & Co....

Publikation ansehen

Vertriebsnewsletter- 300 Sekunden für Ihren Erfolg

B2B-Studie, Besser verkaufen - Online-Test, Initiative Mittelstand, Vom Anzugträger zum Kapuzenpulli, Nutzen der Schlüssel im Vertrieb

Autor: Dipl.-Kfm. Andreas Mühlberger

Vertriebsnewsletter 300 der KeyLargos Unternehmensberatung Wir haben zusammen mit Kunden den Namen...

Publikation ansehen

Effizienter Vertrieb in rezessiven Zeiten

Machen statt Jammern

Autor: Heiko van Eckert

5 Thesen für effizienten Vertrieb in der Rezession Die weltweite Rezession hat für jeden Vertrieb...

Publikation ansehen

Co-Brands bringt Marketingentscheider zusammen

Publikation ansehen

Co-Brands führt Speeddating für Marketer ein

Publikation ansehen